Boekingsvoorwaarde

Boekingsvoorwaarden – Proautoverhuur.nl

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die via het platform Proautoverhuur.nl worden geplaatst. Deze voorwaarden gelden zowel voor particuliere klanten (consumenten) als voor zakelijke klanten (bedrijven, zelfstandigen, taxibedrijven). Proautoverhuur.nl treedt uitsluitend op als tussenpersoon en is geen partij bij de overeenkomst tussen huurder en verhuurder. De huurovereenkomst komt tot stand tussen de huurder en de adverteerder (verhuurder) van het voertuig.

Elke clausule is onderverdeeld in twee gedeelten indien relevant:

• Voor Particuliere Huurders (Consumenten)
• Voor Zakelijke Huurders

Alle exacte afspraken over borg, eigen risico, huurprijs, kilometerlimieten en voorwaarden staan vermeld in de advertentie én het bijbehorende contract.

Artikel 1 – Partijen

De overeenkomst wordt gesloten tussen de adverteerder (verhuurder) en de huurder. Proautoverhuur.nl treedt enkel op als onafhankelijk platform en is geen partij bij de huurovereenkomst. De identiteit van de verhuurder staat in de advertentie vermeld. Alle communicatie, betalingen en verantwoordelijkheden vallen onder de relatie tussen huurder en verhuurder.

Artikel 2 – Voertuiggegevens

De kenmerken van het voertuig (merk, model, kenteken, uitvoering, brandstof, enz.) zijn vermeld in de advertentie. Controleer deze zorgvuldig.

Artikel 3 – Huurperiode en tarieven

Huurprijzen en looptijd staan in de advertentie. De tarieven gelden per uur/dag/week/maand afhankelijk van de gekozen huurstructuur. De overeengekomen prijs is bindend.
Tarieven kunnen exclusief BTW zijn en kunnen periodiek worden gefactureerd. Dit staat in de advertentie.

Artikel 4 – Verplichtingen van de huurder

Verplichtingen van de huurder en gebruiksbeperkingen

De huurder is gehouden zich gedurende de gehele huurperiode te gedragen als een goed huurder in de zin van artikel 7:213 Burgerlijk Wetboek. Dit houdt onder meer in dat de huurder het voertuig:

• met zorg en in overeenstemming met de bestemming gebruikt;
• regelmatig controleert op schade of defecten;
• beveiligt tegen diefstal en onbevoegd gebruik;
• en de geldende verkeersregels en wettelijke voorschriften naleeft.

Verboden gebruiksvormen:
Het is de huurder uitdrukkelijk verboden het voertuig te gebruiken voor:

• motorsport, straatraces of enig ander competitief of risicovol gebruik;
• verhuur of beschikbaarstelling aan derden, al dan niet tegen betaling;
• roekeloos rijgedrag, het negeren van waarschuwingssignalen of rijden met technische gebreken;
• gebruik op onverharde wegen of in omstandigheden waarvoor het voertuig niet geschikt is.

Afwijkingen uitsluitend na schriftelijke toestemming:
Alle afwijkingen van het reguliere gebruik, waaronder maar niet beperkt tot:

• gebruik door extra bestuurders;
• zakelijk of beroepsmatig gebruik (zoals taxidiensten, koeriersdiensten of lease aan derden);
• grensoverschrijdend gebruik van het voertuig,

zijn uitsluitend toegestaan indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door de verhuurder zijn goedgekeurd, bijvoorbeeld via vermelding in de advertentie, het boekingsformulier of een afzonderlijke overeenkomst.

Gebruik in strijd met deze bepaling wordt aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming en kan leiden tot:

• verval van verzekeringsdekking;
• directe beëindiging van de huurovereenkomst;
• volledige aansprakelijkheid voor schade, gevolgkosten en gederfde inkomsten.

Artikel 5 – Schade en aansprakelijkheid

Gedurende de huurperiode is de huurder verantwoordelijk voor het behoud en zorgvuldig gebruik van het gehuurde voertuig. Indien tijdens de huurperiode schade aan het voertuig ontstaat of derden schade lijden door gebruik van het voertuig, gelden de volgende aansprakelijkheidsregels.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
De huurder is aansprakelijk voor schade aan het voertuig die is ontstaan tijdens de huurperiode, met inachtneming van de beperkingen die voortvloeien uit consumentenbeschermende wetgeving. In beginsel is de aansprakelijkheid van de particuliere huurder beperkt tot het in de huurovereenkomst vermelde eigen risico per schadegeval.

Uitsluitend in de volgende gevallen kan de verhuurder de volledige schade op de huurder verhalen:

• bij opzet of bewuste roekeloosheid;
• bij grove nalatigheid (zoals negeren van waarschuwingslampen of rijden met mechanische gebreken);
• bij gebruik in strijd met de huurovereenkomst (zoals rijden onder invloed, ongeoorloofd gebruik, sabotage, enz.);
• bij handelen dat leidt tot verval van verzekeringsdekking.

Een contractuele bepaling waarin de huurder in álle gevallen volledig aansprakelijk wordt gesteld voor schade aan het voertuig is voor een consument nietig op grond van artikel 6:237 sub f van het Burgerlijk Wetboek, tenzij sprake is van één van de uitzonderingssituaties hierboven.

Voor Zakelijke Huurders:
De zakelijke huurder is gedurende de huurperiode volledig aansprakelijk voor alle schade aan of verlies van het voertuig, ongeacht de toedracht, tenzij in de huurovereenkomst uitdrukkelijk schriftelijk een beperking van aansprakelijkheid is opgenomen (zoals een eigen risico of aanvullende dekking).

Schade die buiten de dekking van de (eventuele) verzekering valt – waaronder maar niet beperkt tot schade door roekeloos gebruik, niet-gemelde bestuurders, grensoverschrijding zonder toestemming of technische sabotage – komt geheel voor rekening van de zakelijke huurder.

De zakelijke huurder is ook aansprakelijk voor gevolgschade, zoals:

• kosten van vervangend vervoer of berging;
• gederfde inkomsten wegens niet-verhuurbaarheid;
• expertise- of herstelkosten;
• en regresclaims van derden of verzekeraars.

Voor beide klantgroepen geldt:
De verhuurder zal bij constatering van schade een inspectierapport opstellen en de huurder de gelegenheid geven zijn zienswijze te geven. De schade wordt in beginsel verrekend met de borgsom. Indien de borg onvoldoende is om de schade of bijkomende kosten te dekken, blijft de huurder aansprakelijk voor het restant. De verhuurder zal dit restant per factuur in rekening brengen, voorzien van een onderbouwing.

De huurder is verplicht om elke vorm van schade, incident of defect die zich tijdens de huurperiode voordoet, onverwijld te melden bij de verhuurder. Het nalaten daarvan kan gevolgen hebben voor aansprakelijkheid en verzekeringsdekking.

Artikel 6 – Onderhoud, gebruikscontrole en technische staat van het voertuig

Gedurende de huurperiode rust op de huurder de verplichting om het voertuig correct te gebruiken, regelmatig te controleren en – waar nodig – technische aandachtspunten tijdig te signaleren en te melden.

1. Verantwoordelijkheid voor periodiek onderhoud
De verhuurder blijft verantwoordelijk voor het uitvoeren van reguliere en tijdsgebonden onderhoudsbeurten aan het voertuig (zoals periodieke servicebeurten, APK-keuringen, grote inspecties en vervanging van slijtagegevoelige onderdelen op basis van fabrieksintervallen). Indien een onderhoudsbeurt vervalt tijdens de huurperiode, dient de huurder dit bij de verhuurder te melden. De verhuurder draagt in dat geval zorg voor uitvoering op een door hem te bepalen moment en locatie.

2. Controle- en zorgplicht van de huurder
De huurder is gehouden om vóór elk gebruik en bij langere huurperioden wekelijks de algehele staat van het voertuig te controleren, waaronder in ieder geval:

• bandenspanning en bandenprofiel;
• niveau van motorolie, koelvloeistof, ruitensproeiervloeistof en AdBlue® (indien van toepassing);
• waarschuwingsmeldingen of defectmeldingen op het dashboard;
• schade aan carrosserie, ramen of verlichting.

3. Bijvullen van vloeistoffen
De huurder is verplicht om tijdens de huurperiode – indien noodzakelijk – motorolie, koelvloeistof, AdBlue® of andere essentiële vloeistoffen tijdig bij te vullen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de huurder, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele vergoeding of verrekening dient in overleg met de verhuurder te worden afgestemd, en bij voorkeur gedocumenteerd met aankoopbewijs.

4. Aansprakelijkheid bij nalatigheid of technische schade
De huurder is aansprakelijk voor schade aan het voertuig die ontstaat als gevolg van het niet tijdig signaleren of negeren van technische gebreken, zoals:

• doorrijden met een waarschuwingslampje voor lage oliedruk of koelvloeistof;
• rijden met een lekke band;
• het niet navolgen van redelijke instructies van de verhuurder met betrekking tot het technisch functioneren van het voertuig.

5. Schade aan banden, ramen en ruiten
De huurder is in beginsel aansprakelijk voor schade aan banden, ruiten of autoruiten die tijdens de huurperiode ontstaat, tenzij deze schade aantoonbaar voortkomt uit een fabricagefout of reeds voorafgaand aan de huurperiode aanwezig was.

• Indien een band lek raakt en niet veilig of deugdelijk gerepareerd kan worden (bijv. door een plug), is de huurder verplicht beide banden op dezelfde as volledig te laten vervangen, tenzij de verhuurder uitdrukkelijk anders toestaat.
• Schade aan ruiten (bijvoorbeeld door steenslag, barsten of krassen) is voor rekening van de huurder, tenzij anders vermeld in het contract.

6. Meldplicht bij schade of technische gebreken
De huurder is verplicht iedere vorm van schade of technisch mankement direct na constatering te melden aan de verhuurder. Het niet tijdig melden van schade of defecten kan leiden tot verval van verzekeringsdekking en volledige aansprakelijkheid voor de gevolgen.

Artikel 7 – Brandstofverbruik en laden

Het voertuig wordt bij aanvang van de huurperiode geleverd met een bepaald brandstofpeil of laadniveau. De huurder is verplicht het voertuig aan het einde van de huurperiode terug te brengen met een gelijkwaardig brandstof- of batterijniveau, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Brandstofverplichting voor Particuliere Huurders (Consumenten):
De huurder dient het voertuig bij teruggave af te leveren met ten minste hetzelfde brandstofniveau of laadstatus als bij aanvang van de huurperiode. Indien dit niet het geval is, is de verhuurder gerechtigd:

• de kosten voor het ontbrekende brandstofvolume of het opladen te berekenen tegen marktconforme tarieven;
• een redelijke servicevergoeding in rekening te brengen voor het voltanken of opladen, zoals vermeld in de advertentie of het huurcontract.

Het tanken van een onjuiste brandstofsoort (zoals diesel in een benzinemotor of omgekeerd), of het foutief aansluiten, laden of gebruiken van ongeschikte laadapparatuur bij elektrische voertuigen, leidt tot directe aansprakelijkheid van de huurder voor de daaruit voortvloeiende schade. Dergelijke fouten vallen niet onder de verzekeringsdekking, en de huurder is verplicht alle directe en gevolgschade, alsmede bijkomende kosten (zoals berging, reparatie, reiniging, gederfde inkomsten en expertisekosten) volledig te vergoeden.

2. Verplichtingen voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders gelden dezelfde verplichtingen ten aanzien van teruglevering met gelijk brandstofpeil of laadniveau. Indien het voertuig wordt gebruikt in een zakelijke of operationele leaseconstructie waarbij een laadpas, tankpas of additionele infrastructuur is verstrekt, kunnen specifieke regels en toeslagen gelden bij:

• het niet correct gebruiken of retourneren van laadpassen;
• het overschrijden van overeengekomen laadtarieven of laadfrequentie;
• het laden bij niet-gecontracteerde stations met hogere tarieven.

Deze kostenstructuren worden vooraf in de advertentie of huurovereenkomst vastgelegd en maken onlosmakelijk deel uit van de zakelijke huurovereenkomst.

3. Foutief tanken of laden (voor alle huurders):
In alle gevallen geldt dat de huurder volledig aansprakelijk is voor schade ontstaan door het gebruik van ongeschikte brandstof of onjuiste laadmethoden, zoals:

• schade aan motor of aandrijflijn;
• elektronische storingen;
• beschadiging van het laadsysteem;
• schade aan derden (bijvoorbeeld door stilstand of gevaarlijke situaties).

De verhuurder is gerechtigd deze kosten te verrekenen met de borg, of indien de schade het borgbedrag overstijgt, aanvullende facturatie te hanteren op naam van de huurder.

Artikel 8 – Bestuurders

Het is uitsluitend toegestaan dat het gehuurde voertuig wordt bestuurd door de huurder zelf of, indien van toepassing, door een andere persoon die vooraf uitdrukkelijk door de verhuurder is geaccepteerd en waarvan de identiteit voorafgaand aan de huur schriftelijk aan de verhuurder is gemeld.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Het voertuig mag uitsluitend worden bestuurd door de huurder zoals vermeld in de huurovereenkomst. Besturing door derden is verboden, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend door de verhuurder. Rijden door een niet-gemelde of niet-geautoriseerde bestuurder levert een ernstige wanprestatie op en leidt tot onmiddellijke uitsluiting van iedere verzekeringsdekking. De huurder blijft in dat geval volledig aansprakelijk voor alle schade, kosten en eventuele aansprakelijkstellingen van derden.

Voor Zakelijke Huurders:
Indien in de advertentie of huurovereenkomst uitdrukkelijk is bepaald, is het toegestaan dat het voertuig tevens wordt bestuurd door werknemers, collega’s of andere gemachtigde personen binnen de onderneming van de huurder, mits deze bestuurders vooraf schriftelijk zijn gemeld aan en goedgekeurd door de verhuurder. Rijden door een niet-gemelde of niet-geautoriseerde bestuurder wordt eveneens beschouwd als onrechtmatig gebruik van het voertuig en leidt tot verval van verzekeringsdekking. De zakelijke huurder is in dat geval volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade en kosten.

Het rijden zonder voorafgaande vermelding en goedkeuring van de bestuurder kwalificeert in alle gevallen als onverzekerd gebruik van het voertuig. Iedere hieruit voortvloeiende schade, boete of aansprakelijkheid komt volledig voor rekening en risico van de huurder.

Artikel 9 – Teruggave en overschrijding

De huurder is verplicht het voertuig uiterlijk op het overeengekomen tijdstip en op de afgesproken locatie terug te bezorgen in de staat waarin het is ontvangen, behoudens normale slijtage. Iedere overschrijding van de overeengekomen huurperiode zonder toestemming van de verhuurder geldt als contractuele tekortkoming.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Indien het voertuig niet binnen de in de huurovereenkomst overeengekomen tijd wordt geretourneerd, is de verhuurder gerechtigd een aanvullende huurprijs in rekening te brengen overeenkomstig het dag- of uurtarief zoals vermeld in de advertentie of het contract. Bij overschrijding van de afgesproken inlevertijd met meer dan één uur geldt doorgaans het volledige dagtarief, tenzij anders overeengekomen. Indien het voertuig op een andere dan de afgesproken locatie wordt ingeleverd, kunnen aanvullende kosten voor terughalen of verplaatsen worden doorbelast.

Voor Zakelijke Huurders:
Bij te late of afwijkende teruggave is de huurder aansprakelijk voor aanvullende kosten en vergoedingen overeenkomstig de bepalingen uit de advertentie en het huurcontract. Deze kunnen bestaan uit extra huurtermijnen, toeslagen per kilometer of redelijke boeteclausules voor contractbreuk of vertraging. Indien sprake is van langdurige of herhaalde overschrijding, is de verhuurder gerechtigd het voertuig op kosten van de huurder terug te halen.

Voor beide klantgroepen geldt:
Indien het voertuig niet wordt geretourneerd en contact met de huurder uitblijft, wordt dit beschouwd als ernstige wanprestatie. De verhuurder is in dat geval gerechtigd het voertuig onverwijld terug te (laten) vorderen en aangifte te doen van verduistering conform artikel 321 van het Wetboek van Strafrecht. Alle hieruit voortvloeiende kosten, waaronder opsporings-, transport-, administratie- en juridische kosten, komen volledig voor rekening van de huurder.

Artikel 10 – Nachtelijke of onbeheerde inname

Indien het voertuig buiten reguliere openingstijden of zonder fysieke overdracht aan de verhuurder wordt ingeleverd (bijvoorbeeld via sleutelkluis of op afstand), gelden bijzondere bepalingen met betrekking tot aansprakelijkheid en risico.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
De huurder blijft aansprakelijk voor het voertuig tot het moment waarop de verhuurder de ontvangst van het voertuig uitdrukkelijk bevestigt. Dit houdt in dat schade, diefstal of andere incidenten die zich voordoen tussen het moment van inlevering en de bevestiging van ontvangst, in beginsel voor risico van de huurder blijven, tenzij de huurder aannemelijk maakt dat hij het voertuig correct en volgens instructies heeft ingeleverd. De verhuurder is verplicht bij betwisting aannemelijk te maken dat schade of verlies zich ná inlevering heeft voorgedaan. Alle voorwaarden omtrent locatie, wijze van parkeren en het afgeven van sleutels worden vooraf overeengekomen en schriftelijk vastgelegd in de huurovereenkomst of bij overdracht gecommuniceerd.

Voor Zakelijke Huurders:
De huurder blijft volledig aansprakelijk voor het voertuig tot het moment waarop de verhuurder de fysieke ontvangst schriftelijk heeft bevestigd, ongeacht het tijdstip of de wijze van inlevering. De zakelijke huurder draagt het volledige risico van verlies, diefstal, vandalisme of schade totdat de verhuurder het voertuig feitelijk en gecontroleerd in ontvangst heeft genomen. Deze regel geldt ook indien het voertuig volgens instructies is achtergelaten op een overeengekomen locatie. Eventuele afwijkingen of specifieke nachtprocedures worden schriftelijk overeengekomen in het huurcontract.

Voor beide klantgroepen geldt:
Indien de huurder het voertuig onbeheerd achterlaat in strijd met de afgesproken procedure of locatie, is hij aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade of kosten. De verhuurder is in dat geval gerechtigd om aanvullende kosten voor het ophalen, inspecteren of beveiligen van het voertuig in rekening te brengen. Het gebruik van nachtelijke of onbeheerde inlevering geschiedt altijd voor risico van de huurder, tenzij de verhuurder uitdrukkelijk schriftelijk anders heeft verklaard.

Artikel 11 – Boetes en administratiekosten

Gedurende de huurperiode is de huurder volledig verantwoordelijk voor alle verkeersovertredingen, parkeerboetes, tolheffingen, milieuzoneheffingen, en overige sancties of kosten die voortvloeien uit het gebruik van het voertuig, ongeacht wie ten tijde van de overtreding feitelijk bestuurder was.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Alle sancties die tijdens de huurperiode worden opgelegd, komen volledig voor rekening van de huurder. De huurder vrijwaart de verhuurder voor elke aanspraak van derden of van overheidsinstanties dienaangaande. Indien de verhuurder wordt geconfronteerd met een boete of beschikking die verband houdt met het gebruik van het voertuig tijdens de huurperiode, is hij gerechtigd deze kosten door te belasten aan de huurder.

Daarnaast is de huurder in dat geval een redelijke administratievergoeding verschuldigd voor de verwerking van de boete, die standaard is vastgesteld op €15,– exclusief btw per boete. Deze vergoeding dekt de verwerkingstijd, correspondentie, en administratieve afhandeling. Deze administratievergoeding wordt separaat aan de huurder gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

Voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders geldt dezelfde aansprakelijkheid: zij dragen de volledige verantwoordelijkheid voor alle boetes, heffingen of sancties die voortvloeien uit het gebruik van het voertuig. De verhuurder behoudt zich het recht voor om de verwerking van boetes te automatiseren en – indien structureel boetes worden ontvangen – de zakelijke huurder periodiek een overzicht en verzamelnota toe te sturen (bijvoorbeeld maandelijks). Ook bij zakelijke huurders wordt per boete een administratievergoeding in rekening gebracht, tenzij een afwijkende factureringsmethode schriftelijk is overeengekomen.

Voor beide klantgroepen geldt:
Indien sprake is van een sanctie waarvoor wettelijk verplicht gegevens van de bestuurder moeten worden verstrekt (zoals bij sancties onder de WAHV), stemt de huurder ermee in dat zijn persoonsgegevens op verzoek van de bevoegde autoriteiten worden doorgegeven. Dit is noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de huurovereenkomst en gebaseerd op een wettelijke plicht.

Indien de boete of sanctie direct wordt voldaan door de verhuurder om verzuimboetes of incassomaatregelen te voorkomen, is de huurder tevens gehouden tot volledige terugbetaling van het boetebedrag naast de administratievergoeding. Bij niet-tijdige betaling van deze bedragen is de huurder zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd conform artikel 6:96 BW.

Artikel 12 – Kilometergebruik

Tijdens de looptijd van de huurovereenkomst geldt een maximumaantal toegestane kilometers zoals vermeld in de advertentie of het individuele huurcontract. Dit maximum is bindend en vormt een essentieel onderdeel van de overeenkomst.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
De huurder is gehouden zich te houden aan het in de advertentie en/of huurovereenkomst opgenomen kilometrage. In geval van overschrijding van het overeengekomen maximumaantal kilometers is de huurder een toeslag per extra gereden kilometer verschuldigd. De hoogte van deze toeslag wordt vermeld in de advertentie of in de huurovereenkomst en wordt geacht door de huurder vooraf te zijn geaccepteerd bij het sluiten van de overeenkomst.

De verhuurder is gerechtigd om bij inname van het voertuig het aantal gereden kilometers vast te stellen aan de hand van de kilometerteller of, indien beschikbaar, via GPS-/fleetmanagementsystemen, mits het gebruik van dergelijke systemen vooraf in de overeenkomst of advertentie is aangekondigd.

Voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders kan een afwijkend kilometerlimiet of onbeperkt kilometrage gelden, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Bij gebreke daarvan is het in de advertentie vermelde limiet van toepassing. In geval van overschrijding is de huurder gehouden tot betaling van een toeslag per extra kilometer zoals vastgesteld in het huurcontract of in het bijhorende tarievenoverzicht.

De verhuurder is gerechtigd om bij zakelijke huur op structurele basis de kilometerstanden te verifiëren via GPS, telematica of andere elektronische registratiesystemen, indien en voor zover dit in het contract of de algemene voorwaarden is vermeld. De zakelijke huurder aanvaardt dat deze gegevens mede als bewijs kunnen dienen voor de vaststelling van het gereden aantal kilometers.

Voor beide klantgroepen geldt:
De huurder is verplicht bij teruggave van het voertuig zorg te dragen voor een juiste en volledige registratie van de kilometerstand. Indien dit achterwege blijft, of indien gerede twijfel bestaat over de juistheid van de opgegeven gegevens, is de verhuurder gerechtigd om zelfstandig de werkelijke stand vast te stellen. Ingeval van manipulatie, defecte kilometerteller, of onjuiste opgave, is de huurder aansprakelijk voor de volledige schade en voor de redelijke schatting van het gereden aantal kilometers op basis van gebruiksduur, voertuigtype en overige relevante omstandigheden.

Artikel 13 – Borgsom

Ter zekerheid van de nakoming van de verplichtingen uit de huurovereenkomst is de huurder gehouden tot het voldoen van een borgsom. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de advertentie of schriftelijk overeengekomen, dient de borgsom volledig te worden voldaan vóór aanvang van de huurperiode.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
De borgsom dient voorafgaand aan of uiterlijk bij aanvang van de huurperiode te worden voldaan via een door de verhuurder geaccepteerde betaalmethode. De borgsom strekt tot zekerheid voor de betaling van (onder meer) schade aan het voertuig, verkeersboetes, niet-naleving van brandstof- of laadverplichtingen, excessieve vervuiling, overschrijding van kilometerlimieten of enige andere toerekenbare tekortkoming van de huurder.

Eventuele inhoudingen op de borg vinden slechts plaats indien sprake is van een gegronde reden, en worden onderbouwd met een specificatie van de betreffende schade of kosten. Restitutie van de niet-ingehouden borgsom geschiedt binnen een redelijke termijn na afloop van de huurperiode, doorgaans binnen 10 werkdagen, tenzij sprake is van een geschil of nader onderzoek noodzakelijk is.

Voor Zakelijke Huurders:
De borgsom dient eveneens vóór aanvang van de huurperiode te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bijvoorbeeld in de vorm van een bancaire waarborg, facturering met betalingstermijn of een doorlopende zekerheidsstelling.

De verhuurder is gerechtigd om de borgsom (gedeeltelijk of geheel) aan te wenden ter verrekening van schade, openstaande huurtermijnen, boetes, reinigingskosten, overschrijding van de huurperiode, of enig andere betalingsverplichting die uit de overeenkomst voortvloeit.

In geval van contractbreuk, waaronder begrepen het niet tijdig retourneren van het voertuig, ongeoorloofd gebruik of niet-nakoming van contractuele verplichtingen, is de verhuurder gerechtigd de borg in te houden en aan te wenden ter voldoening van de geleden schade, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding indien de borg niet toereikend blijkt te zijn.

Voor beide klantgroepen geldt:
In alle gevallen waarin inhouding op de borg plaatsvindt, zal de verhuurder op verzoek van de huurder een onderbouwing en specificatie verstrekken. Indien de inhouding voortvloeit uit meerdere posten (bijvoorbeeld schade en boete), wordt dit per post gespecificeerd. De borgsom beperkt geenszins de aansprakelijkheid van de huurder: indien het schadebedrag of de totale vorderingen de borgsom overschrijden, blijft de huurder aansprakelijk voor het restant.

Het niet of niet tijdig voldoen van de borgsom kan worden aangemerkt als opschortingsgrond voor de uitgifte van het voertuig en kan leiden tot annulering van de boeking zonder restitutie, indien de huurder vooraf is gewezen op deze voorwaarde.

Artikel 14 – Annulering van de huurovereenkomst

Een door de huurder geplaatste boeking geldt als bindende overeenkomst en is na bevestiging door de verhuurder niet vrijblijvend herroepbaar. De huurder aanvaardt bij het plaatsen van een boeking dat het gehuurde voertuig beschikbaar wordt gehouden en dat annulering slechts onder bepaalde voorwaarden mogelijk is.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Aangezien sprake is van een overeenkomst tot het verrichten van diensten betreffende vrijetijdsbesteding met een bepaalde datum, is het wettelijke herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub e Burgerlijk Wetboek uitdrukkelijk uitgesloten. De huurder heeft derhalve geen bedenktijd na bevestiging van de boeking.

Bij annulering door de huurder meer dan 72 uur vóór aanvang van de huurperiode, kan kosteloos worden geannuleerd tenzij in de advertentie of overeenkomst anders is bepaald. Bij annulering binnen 72 uur vóór de overeengekomen aanvangsdatum is de huurder een vaste schadevergoeding verschuldigd van €100,– exclusief btw, tenzij een hoger of lager bedrag is overeengekomen in de advertentie of het huurcontract.

Indien de huurder zonder voorafgaande annulering het voertuig niet ophaalt op het overeengekomen tijdstip (no-show), wordt dit beschouwd als toerekenbare niet-nakoming. In dat geval blijft de volledige huursom voor de overeengekomen huurperiode verschuldigd, ongeacht of het voertuig alsnog wordt gebruikt. De verhuurder is in dat geval niet gehouden tot restitutie van enige vooruitbetaalde bedragen.

Voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als hierboven vermeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Aanvullend geldt dat bij zakelijke huurovereenkomsten met een minimale contractduur (bijvoorbeeld langdurige zakelijke lease of taxi-verhuur), en bij annulering van een reeds bevestigde boeking binnen 72 uur vóór aanvang, een aanvullende schadevergoeding kan worden bedongen ter compensatie van omzetverlies, reserveringskosten en contractvoorbereiding. Deze aanvullende vergoeding kan bestaan uit een vast bedrag per dag of een forfaitaire toeslag, indien en voor zover dit vooraf is opgenomen in de advertentie of het huurcontract.

Bij annulering van zakelijke boekingen tijdens feestdagen of in perioden met verhoogde vraag (zoals rondom de jaarwisseling), kan – indien contractueel overeengekomen – een aanvullende forfaitaire vergoeding van maximaal €1.200,– exclusief btw verschuldigd zijn, ongeacht de huurtermijn. Deze regeling dient steeds uitdrukkelijk vermeld te zijn in het huurcontract of de betreffende advertentie, en wordt geacht te zijn aanvaard bij het plaatsen van de boeking.

Voor beide klantgroepen geldt:
Annulering dient altijd schriftelijk of per e-mail te geschieden. De datum en het tijdstip van ontvangst van de annuleringsverklaring bij de verhuurder gelden als maatstaf voor de toepasselijkheid van annuleringsvoorwaarden. Bij betwisting van een tijdige annulering rust de bewijslast op de huurder.

Indien de verhuurder in individuele gevallen uit coulance afziet van (gedeeltelijke) annuleringsvergoeding, doet dit geen afbreuk aan het recht om in andere gevallen de standaardvergoeding te hanteren.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle boekingen, huurovereenkomsten en geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de diensten van Proautoverhuur.nl of de relatie tussen huurder en verhuurder, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Geschillen tussen de huurder en verhuurder worden in beginsel voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. De consument-huurder heeft ingevolge artikel 6:236 onder n BW en artikel 101 Rv het recht om een procedure te voeren bij de rechtbank van zijn of haar woonplaats of bij de rechter die krachtens de algemene bevoegdheidsregels bevoegd is. Deze regeling laat eventuele dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

Voor Zakelijke Huurders:
Geschillen tussen de verhuurder en een zakelijke huurder worden – behoudens andersluidende dwingendrechtelijke bepalingen – bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waarin de verhuurder zijn statutaire of feitelijke vestigingsplaats heeft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Voor beide klantgroepen geldt:
Partijen zullen alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, trachten het geschil in der minne te schikken. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is gerechtelijke tussenkomst mogelijk overeenkomstig bovenstaande bepalingen. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 16 – Privacy en gegevensverwerking

In het kader van de uitvoering van de huurovereenkomst worden persoonsgegevens van de huurder verwerkt. Deze verwerking geschiedt conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is beperkt tot hetgeen noodzakelijk is voor de totstandkoming, uitvoering en afhandeling van de huurtransactie.

De persoonsgegevens die in dit kader kunnen worden verwerkt zijn onder meer: naam, adres, woonplaats, geboortedatum, contactgegevens, identiteitsgegevens, rijbewijsinformatie, betalingsgegevens, IP-adres, en gegevens met betrekking tot het voertuiggebruik (zoals kilometerstanden of locaties bij terughaalacties).

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• het verifiëren van de identiteit en rijbevoegdheid van de huurder;
• het uitvoeren van de boeking en opstellen van het huurcontract;
• facturatie, borgafhandeling, administratie en eventuele incasso;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het doorgeven van gegevens aan bevoegde instanties in geval van verkeersovertredingen of strafbare feiten.

Gebruik van voertuigdata en GPS:
Indien het voertuig is uitgerust met een GPS-volgsysteem of telematica, mogen deze systemen uitsluitend worden geraadpleegd:

• in het kader van de opsporing of terugvordering van het voertuig bij overschrijding van de huurtermijn, wanbetaling, fraude, verduistering of contractbreuk;
• bij (vermoeden van) misbruik, diefstal, sabotage of bij zwaarwegende veiligheidsrisico’s;
• indien dit expliciet is vermeld in de advertentie of huurovereenkomst.

Het activeren of uitlezen van GPS-systemen gebeurt enkel in situaties waarin dat noodzakelijk is ter bescherming van gerechtvaardigde belangen van de verhuurder, conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, en binnen de grenzen van proportionaliteit en subsidiariteit.

Verantwoordelijkheid van de huurder ten aanzien van voertuigdata:
Indien de huurder tijdens de huur gebruikmaakt van het infotainmentsysteem van het voertuig (bijv. navigatie, bluetooth-koppeling, contactimport of app-integratie), is hij verplicht vóór de teruggave van het voertuig alle door hem ingevoerde of gegenereerde persoonsgegevens te verwijderen. Dit betreft onder meer gekoppelde telefoons, adresgegevens, favoriete locaties, berichten en andere opgeslagen gegevens.

De verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, openbaarmaking of misbruik van persoonsgegevens die door de huurder in het voertuig zijn achtergelaten. De huurder vrijwaart de verhuurder voor alle schade of claims voortvloeiend uit het achterblijven van persoonsgegevens in het voertuig.

Verwerking namens derden:
Proautoverhuur.nl kan in haar hoedanigheid als bemiddelend platform bepaalde gegevens namens de verhuurder verwerken, doch uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor het faciliteren van het boekingsproces. Proautoverhuur.nl is in dat geval aan te merken als verwerker in de zin van de AVG. De primaire verwerkingsverantwoordelijkheid berust bij de verhuurder, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.

Een volledig overzicht van de gegevensverwerking, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen is te vinden in het privacybeleid van Proautoverhuur.nl, dat raadpleegbaar is op de website of op verzoek wordt verstrekt.

Artikel 17 – GPS- en voertuigvolgsystemen

Indien het gehuurde voertuig is uitgerust met een GPS-tracker, telematica-module of ander volgsysteem, geldt het volgende:

1. Legitiem gebruik door verhuurder:
De verhuurder is gerechtigd het volgsysteem uitsluitend te activeren of uit te lezen in de volgende situaties:

• ter opsporing of terugvordering van het voertuig bij overschrijding van de huurperiode of het uitblijven van teruggave;
• bij (vermoeden van) verduistering, diefstal, sabotage of contractbreuk;
• bij wanbetaling, ernstige schade of gevaarzetting;
• indien er sprake is van een concreet vermoeden van misbruik, grensoverschrijdend gebruik zonder toestemming, of overtreding van de overeenkomst.

Het gebruik van GPS vindt plaats in overeenstemming met de beginselen van proportionaliteit en noodzakelijkheid zoals bedoeld in artikel 6 lid 1 sub f AVG. Structurele of preventieve tracking zonder aanleiding is niet toegestaan, tenzij de huurder daar expliciet vooraf mee heeft ingestemd (bijvoorbeeld bij taxi-lease of fleet-verhuur).

2. Verbod op sabotage of manipulatie:
Het is de huurder uitdrukkelijk verboden om het GPS-volgsysteem of enige andere elektronische beveiligingscomponent in of aan het voertuig:

• te verwijderen;
• te saboteren;
• uit te schakelen;
• of op enigerlei wijze te belemmeren of manipuleren.

Elke vorm van opzettelijke obstructie, beschadiging of omzeiling van het volgsysteem wordt beschouwd als een ernstige toerekenbare tekortkoming en een directe schending van de huurovereenkomst.

3. Gevolgen bij schending:
Indien sprake is van sabotage, weigering van medewerking of manipulatie van het volgsysteem, is de verhuurder gerechtigd om:

• de huurovereenkomst per direct en zonder ingebrekestelling buitengerechtelijk te ontbinden;
• het voertuig onverwijld terug te vorderen;
• de volledige schade (waaronder herstelkosten, opsporingskosten, omzetverlies en eventuele gevolgschade) op de huurder te verhalen;
• aangifte te doen bij de politie wegens opzettelijke beschadiging van eigendom, computervredebreuk of verduistering (art. 350a en 321 Sr).

De huurder erkent dat sabotage of belemmering van beveiligingssystemen kan leiden tot verlies van verzekeringstechnische dekking en volledige persoonlijke aansprakelijkheid voor schade, verlies en bijkomende kosten.

Artikel 18 – Roken en het vervoeren van dieren

Tenzij in de advertentie of huurovereenkomst uitdrukkelijk anders is vermeld, is het niet toegestaan om in het gehuurde voertuig te roken of huisdieren te vervoeren. Deze gedragsregels zijn ingesteld ter bescherming van de staat en reinheid van het voertuig en ter voorkoming van allergenen of blijvende geurhinder voor volgende huurders.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Roken in het voertuig, evenals het vervoeren van dieren (zoals honden of katten), is verboden tenzij de verhuurder voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend. Indien blijkt dat het rookverbod of het dierenverbod is overtreden, is de huurder aansprakelijk voor de noodzakelijke schoonmaakkosten.

De verhuurder is in dat geval gerechtigd een vaste vergoeding in rekening te brengen ter hoogte van een marktconform tarief voor professionele interieurreiniging en geurneutralisatie. Deze vergoeding bedraagt doorgaans €125,- exclusief btw, tenzij een afwijkend bedrag is vermeld in de advertentie of overeenkomst. Deze vergoeding wordt geacht redelijk te zijn op basis van gemiste verhuurdagen en de kosten van gespecialiseerde reiniging.

Indien de vervuiling of schade de gebruikelijke schoonmaakgrens overschrijdt (bijv. beschadigde bekleding, brandgaten, ernstige vervuiling of hardnekkige geuroverlast), behoudt de verhuurder zich het recht voor om de werkelijke reinigings- en herstelkosten volledig op de huurder te verhalen, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding (zoals gederfde inkomsten).

Voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders gelden dezelfde verplichtingen en verboden. Indien in strijd met de overeenkomst of de advertentie wordt gerookt of dieren worden vervoerd zonder toestemming, is de zakelijke huurder eveneens aansprakelijk voor alle kosten van reiniging, herstel en eventueel waardeverlies. De vaste vergoeding van €125,- exclusief btw voor professionele schoonmaak geldt eveneens, tenzij de werkelijke schade hoger uitvalt. In dat geval is de zakelijke huurder gehouden tot vergoeding van de volledige werkelijke schade, inclusief eventuele expertisekosten en gederfde omzet door niet-verhuurbaarheid van het voertuig.

Voor beide klantgroepen geldt:
Indien het voertuig met toestemming wordt gebruikt voor het vervoer van dieren, dient de huurder redelijke voorzorgsmaatregelen te treffen om schade of vervuiling te voorkomen (bijv. gebruik van een transportkooi, deken, of kofferbakmat). Roken met een geopend raam ontslaat de huurder niet van aansprakelijkheid bij geur- of rookschade. De huurder wordt geacht de staat van het interieur bij aanvang te inspecteren en bij twijfel over acceptabele staat direct contact op te nemen met de verhuurder.

Artikel 19 – Grensoverschrijdend gebruik

Het is de huurder slechts toegestaan het gehuurde voertuig buiten de landsgrenzen van Nederland te brengen, indien de verhuurder daarvoor voorafgaand aan de huurperiode uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft verleend. Deze toestemming kan worden vastgelegd in de huurovereenkomst, per e-mail of in de advertentie, en kan vergezeld gaan van aanvullende voorwaarden, zoals beperkingen tot specifieke landen of vereisten met betrekking tot aanvullende verzekering of pechhulp.

Voor Particuliere en Zakelijke Huurders:
Bij gebrek aan uitdrukkelijke toestemming is grensoverschrijdend gebruik van het voertuig strikt verboden. Indien de huurder het voertuig desondanks toch buiten Nederland brengt of laat brengen, geldt dit als contractbreuk. In dat geval is de huurder volledig aansprakelijk voor alle risico’s en schade die zich voordoen buiten de Nederlandse landsgrenzen, ongeacht of er sprake is van opzet of nalatigheid.

Indien schade ontstaat aan het voertuig of aan derden buiten Nederland zonder dat daartoe vooraf toestemming is verleend, vervalt de verzekeringsdekking volledig. De huurder is in dat geval hoofdelijk aansprakelijk voor:

• de herstelkosten of vervangingswaarde van het voertuig;
• eventuele schade aan derden (inclusief letselschade en gevolgschade);
• repatriëringskosten, sleepkosten of stallingskosten in het buitenland;
• juridische kosten in binnen- of buitenland;
• boetes en sancties opgelegd door buitenlandse autoriteiten.

De huurder vrijwaart de verhuurder volledig voor enige aansprakelijkheid of kosten voortvloeiend uit grensoverschrijdend gebruik in strijd met de overeenkomst. De verhuurder is bij overtreding gerechtigd de huurovereenkomst per direct te beëindigen en het voertuig op kosten van de huurder te laten terughalen, waar nodig met inzet van opsporings- of repatriëringsdiensten.

Indien grensoverschrijdend gebruik wél is toegestaan, is het de verantwoordelijkheid van de huurder om zich vóór vertrek te vergewissen van:

• de geldigheid van het rijbewijs in het betreffende land;
• lokale verkeersregels en vignet-/tolverplichtingen;
• verzekeringsvoorwaarden met betrekking tot het betreffende land;
• eventuele beperkingen voor milieuzones of emissiestandaarden.

Artikel 20 – Foutieve tank- of laadbeurt

De huurder is verplicht uitsluitend de voorgeschreven brandstof of laadvoorziening te gebruiken die geschikt is voor het gehuurde voertuig, zoals aangegeven in de advertentie, het voertuig zelf (bijvoorbeeld bij de tankdop of laadklep), de huurovereenkomst of het instructieboekje van de fabrikant.

Het is de huurder uitdrukkelijk verboden een ander type brandstof te tanken of een ongeschikte laadvoorziening te gebruiken (zoals een verkeerde stekker, spanning, aansluiting of niet-geoorloofd laadnetwerk).

Voor alle huurders geldt:
Indien de huurder een foutieve brandstof (zoals diesel in een benzineauto of omgekeerd) tankt, of bij elektrische voertuigen een verkeerde of incompatibele laadmethode toepast die leidt tot schade of uitval van het voertuig, is de huurder volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die daarvan het gevolg is.

Tot deze schade behoren in elk geval, maar niet uitsluitend:

• reiniging of spoeling van de brandstoftank of leidingen;
• herstel of vervanging van motoronderdelen of elektrische systemen;
• schade aan de laadinfrastructuur of voertuigsoftware;
• uitval of niet-beschikbaarheid van het voertuig gedurende de herstelperiode;
• sleep- of transportkosten naar een herstelbedrijf;
• expertisekosten en eventuele externe rapportages;
• gederfde inkomsten wegens niet-verhuurbaarheid van het voertuig;
• schadevergoedingen of boetes aan derden indien gevolgschade optreedt.

Verrekening met de borgsom:
De verhuurder is gerechtigd om de kosten van herstel, schade en gevolgkosten direct te verrekenen met de eerder gestorte borgsom. Indien het schadebedrag de hoogte van de borgsom overschrijdt, blijft de huurder volledig aansprakelijk voor het resterende bedrag. De verhuurder zal in dat geval een aanvullende factuur opstellen voor het resterende bedrag, die binnen de op de factuur vermelde termijn dient te worden voldaan.

Het niet naleven van de tank- of laadvoorschriften wordt beschouwd als ernstige nalatigheid. Indien schade optreedt als gevolg van opzet of grove schuld (zoals bewust doorrijden na foutieve tankbeurt of negeren van foutmeldingen), komt dit volledig voor rekening van de huurder, en kan tevens elke vorm van verzekeringsdekking komen te vervallen.

De verhuurder is in dat geval gerechtigd de huurovereenkomst per direct te ontbinden, het voertuig terug te vorderen en eventuele aanvullende schade op de huurder te verhalen.

Artikel 21 – Ongeoorloofde verlenging en overschrijding van de huurperiode

Het verlengen van de huurperiode is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke instemming van de verhuurder. Bij gebreke van een tijdige en schriftelijke verlengingsbevestiging is iedere overschrijding van de overeengekomen huurperiode aan te merken als een contractuele tekortkoming.

Voor Particuliere Huurders (Consumenten):
Indien de huurder het voertuig na het verstrijken van de overeengekomen huurperiode zonder toestemming blijft gebruiken, is sprake van ongeoorloofde verlenging. De huurder is in dat geval zonder nadere ingebrekestelling een extra vergoeding verschuldigd per overschreden dag, waarbij de verhuurder gerechtigd is het gebruikelijke dagtarief te verhogen met een boetetoeslag, bijvoorbeeld tot 200% van het standaard dagtarief, mits vermeld in de advertentie of overeenkomst.

Daarnaast is de verhuurder gerechtigd de huurovereenkomst per direct te ontbinden, het voertuig op kosten van de huurder terug te (laten) halen, en alle hierdoor gemaakte kosten – waaronder transport, administratie, opsporing en juridische bijstand – op de huurder te verhalen. Bij ernstige of structurele overschrijding is de verhuurder bovendien bevoegd aangifte te doen wegens verduistering, conform artikel 321 van het Wetboek van Strafrecht.

Voor Zakelijke Huurders:
Voor zakelijke huurders gelden dezelfde regels. Ongeoorloofde verlenging leidt tot directe contractbreuk en geeft de verhuurder het recht om:

• het voertuig terug te vorderen, desnoods met inschakeling van een derde partij;
• het volledige schadebedrag te verhalen, inclusief gemiste inkomsten;
• de huurovereenkomst buitengerechtelijk te ontbinden;
• en indien nodig gerechtelijke incasso- of opsporingsmaatregelen te treffen.

Voor beide klantgroepen geldt:
Verzekeringsdekking kan geheel of gedeeltelijk vervallen gedurende de periode van ongeoorloofde verlenging. Alle risico’s en aansprakelijkheden tijdens deze periode rusten volledig op de huurder. Het structureel of bewust overschrijden van de huurperiode wordt aangemerkt als een ernstige tekortkoming, welke volledige aansprakelijkheid van de huurder rechtvaardigt, inclusief vergoeding van gevolgschade en verlies aan inkomsten.

Artikel 22 – Overmacht

Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit hoofde van de huurovereenkomst indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk gehinderd wordt als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek.

1. Begrip overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de betreffende partij onafhankelijke omstandigheid, al dan niet voorzienbaar, die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt, met inbegrip van – doch niet beperkt tot – natuurrampen, stormschade, brand, overstroming, blikseminslag, epidemieën en pandemieën, oorlog, rellen, sabotage, stakingen, inbeslagneming door overheidsinstanties, onverwachte technische storingen, uitval van infrastructuur of andere ernstige gebeurtenissen waarop de partij geen invloed heeft.

2. Gevolgen van overmacht voor de verhuurder
Indien de verhuurder als gevolg van overmacht niet in staat is het voertuig tijdig ter beschikking te stellen, worden diens verplichtingen opgeschort gedurende de periode van overmacht. De huurder kan in dat geval geen aanspraak maken op schadevergoeding. Indien de situatie langer dan 48 uur voortduurt of blijvend is, kan de overeenkomst door de huurder worden ontbonden voor het nog niet uitgevoerde deel, met evenredige restitutie van de huursom voor niet-genoten dagen.

3. Gevolgen van overmacht voor de huurder
Indien de huurder door overmacht verhinderd is het voertuig op de overeengekomen datum op te halen of terug te brengen, dient hij dit onverwijld aan de verhuurder te melden. Opschorting van verplichtingen is slechts mogelijk indien de verhuurder schriftelijk daarmee instemt.

4. Stormschade aan het voertuig tijdens huurperiode
Voor stormschade die ontstaat gedurende de huurperiode geldt het volgende onderscheid:

• Particuliere Huurders: zijn slechts aansprakelijk voor stormschade indien sprake is van opzet, grove schuld of nalatigheid. In alle andere gevallen is hun aansprakelijkheid beperkt tot het overeengekomen eigen risico, mits dit redelijk is en niet in strijd met artikel 6:237 BW.
• Zakelijke Huurders: zijn volledig aansprakelijk voor stormschade gedurende de huurperiode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Dit omvat ook schade veroorzaakt door vallende objecten, omgevallen bomen, of blikseminslag, tenzij aangetoond kan worden dat het voertuig reeds gebreken vertoonde die de schade hebben veroorzaakt.

5. Geen restitutie tenzij expliciet overeengekomen
Restitutie van huur vindt uitsluitend plaats indien de overmacht zich aan de zijde van de verhuurder voordoet en het voertuig aantoonbaar niet ter beschikking kon worden gesteld.

6. Uitsluiting van aanvullende aansprakelijkheid
Partijen zijn bij overmacht niet aansprakelijk voor enige vorm van schadevergoeding, waaronder directe of indirecte schade, gevolgschade of winstderving, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 23 – Administratiekosten

Voor beide: €15 excl. btw per schadeclaim, boete, of andere verwerking. Tarief kan per advertentie verschillen.

Artikel 24 – Rijden onder invloed

Het is de huurder of enige andere bestuurder ten strengste verboden het voertuig te besturen onder invloed van alcohol, verdovende middelen, geneesmiddelen die de rijvaardigheid beïnvloeden, of enige andere stof die het reactievermogen of beoordelingsvermogen aantast. Onder ‘onder invloed’ wordt verstaan: iedere toestand die valt onder het bereik van artikel 8 van de Wegenverkeerswet 1994 (WVW), alsmede situaties waarin rijongeschiktheid objectief kan worden vastgesteld.

Voor alle huurders (particulier en zakelijk):
Indien tijdens de huurperiode het voertuig wordt bestuurd onder invloed, gelden de volgende juridische en contractuele gevolgen:

1. Vervallen van verzekeringsdekking:
   Iedere vorm van dekking op basis van de WA-, casco- of aanvullende verzekering vervalt per direct. De verzekeraar is gerechtigd een beroep te doen op uitsluiting wegens opzet of grove schuld, met als gevolg dat zowel voertuigschade als letsel- of schadeclaims van derden volledig voor rekening van de huurder komen.
2. Volledige aansprakelijkheid:
   De huurder is in dat geval volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade, waaronder begrepen:
   • materiële schade aan het voertuig,
   • schade aan derden,
   • letselschade,
   • gederfde huurinkomsten,
   • proces- en incassokosten,
   • en eventuele regresvorderingen van verzekeraars.
3. Directe beëindiging van de huurovereenkomst:
   De verhuurder is bij constatering of gegronde verdenking van rijden onder invloed gerechtigd de huurovereenkomst per direct buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. De verhuurder is daarbij bevoegd het voertuig onmiddellijk terug te vorderen, al dan niet met inschakeling van derden, en alle daaruit voortvloeiende kosten op de huurder te verhalen.
4. Strafrechtelijke consequenties:
   Rijden onder invloed is een strafbaar feit in de zin van artikel 8 WVW. De verhuurder is gerechtigd hiervan aangifte te doen bij de politie. Eventuele sancties van justitiële of bestuursrechtelijke aard, waaronder boetes, invordering rijbewijs of detentie, laten de civiele aansprakelijkheid van de huurder jegens de verhuurder onverlet.

Geen onderscheid tussen consument of zakelijke huurder:
De hierboven genoemde gevolgen zijn van toepassing op zowel particuliere als zakelijke huurders. De ernst van de gedraging rechtvaardigt gelijke behandeling, ongeacht de hoedanigheid van de huurder. Indien het voertuig door een andere bestuurder wordt bestuurd, blijft de huurder volledig verantwoordelijk, tenzij de huurder kan aantonen dat deze bestuurder tegen uitdrukkelijk verbod in heeft gehandeld én de huurder geen enkel verwijt treft.

Artikel 25 – Vervangend vervoer

De huurder heeft uitsluitend recht op vervangend vervoer indien dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk met de verhuurder is overeengekomen. In alle andere gevallen kan slechts aanspraak worden gemaakt op vervangend vervoer indien de verhuurder hier uit coulance vrijwillig toe besluit. De beschikbaarstelling van een vervangend voertuig is derhalve geen automatisch recht dat voortvloeit uit de huurovereenkomst.

1. Voorwaarden voor aanspraak op vervangend vervoer:
Vervangend vervoer wordt uitsluitend verstrekt indien:

• het oorspronkelijke voertuig door toedoen van de verhuurder of door een niet-toerekenbare oorzaak (zoals een technisch defect zonder nalatigheid van de huurder) niet beschikbaar is;
• en dit vooraf contractueel is vastgelegd of schriftelijk bevestigd.

Indien aan deze voorwaarden is voldaan, geldt dat het vervangende voertuig onder identieke voorwaarden wordt geleverd als het oorspronkelijk gehuurde voertuig. Er geldt geen verlaging of opschorting van de huursom, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

2. Geen recht bij schade veroorzaakt door huurder:
Indien de onbeschikbaarheid van het oorspronkelijke voertuig het gevolg is van schade, uitval of verlies veroorzaakt door de huurder of door een door hem toegestane bestuurder, vervalt ieder recht op vervangend vervoer. In dat geval rust op de verhuurder geen enkele verplichting tot het leveren van een vervangend voertuig, noch tot restitutie van (een deel van) de huursom.

De huurder blijft in dat geval volledig verantwoordelijk voor de gevolgen van de ontstane schade, inclusief de resterende looptijd van de huurovereenkomst, en de verplichting tot schadevergoeding aan de verhuurder blijft onverminderd van kracht.

3. Terugvordering van vervangend voertuig:
Indien blijkt dat het vervangende voertuig abusievelijk of op basis van onjuiste informatie is verstrekt (bijvoorbeeld indien achteraf blijkt dat de schade door de huurder is veroorzaakt), is de verhuurder gerechtigd het vervangende voertuig per direct terug te vorderen, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. Eventuele schade, kosten of vertraging als gevolg daarvan komen volledig voor rekening van de huurder.

4. Geen aanspraak op alternatieve mobiliteitsvergoeding:
Indien geen vervangend voertuig wordt verstrekt, bestaat er evenmin recht op enige vergoeding voor alternatieve mobiliteit, openbaar vervoer, taxi’s of andere vervoersvormen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of wettelijk verplicht.

Artikel 26 – Slotbepalingen

1. Afwijkingen en aanvullende voorwaarden per advertentie
   De bepalingen in deze boekingsvoorwaarden gelden voor alle via het platform Proautoverhuur.nl tot stand gekomen huurovereenkomsten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. In aanvulling hierop kunnen verhuurders één of meerdere aanvullende of afwijkende bepalingen hanteren, mits deze voorafgaand aan de boeking duidelijk zijn vermeld in de advertentie.

Dergelijke aanvullende clausules maken na reservering integraal onderdeel uit van de huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder. De huurder wordt geacht deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd bij het plaatsen van de boeking.

2. Ongeldigheid van bepalingen
   Indien enige bepaling van deze boekingsvoorwaarden door een bevoegde rechter geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zal de betreffende bepaling geacht worden te zijn vervangen door een geldige bepaling die qua inhoud en strekking het meest overeenkomt met de oorspronkelijke bedoeling van partijen.
3. Rechtsgeldigheid boeking en akkoordverklaring
   Door het plaatsen van een reservering op het platform verklaart de huurder zich uitdrukkelijk akkoord met deze boekingsvoorwaarden, de advertentievoorwaarden, en alle op hem van toepassing zijnde aanvullende bepalingen in het huurcontract. De digitale bevestiging van de boeking, gecombineerd met IP-adres, e-mailadres en boekingsdatum, geldt als een rechtsgeldige elektronische handtekening in de zin van artikel 3:15a en 6:227a BW.

📌 Let op: Proautoverhuur.nl is uitsluitend een onafhankelijk platform en géén partij bij de huurovereenkomst. Alle verplichtingen, rechten en aansprakelijkheden voortvloeiend uit de huur berusten volledig bij de huurder en de verhuurder van het voertuig.

Huurders worden uitdrukkelijk geadviseerd om bij aanvang van de huurperiode, voorafgaand aan ondertekening en overdracht van het voertuig, het volledige huurcontract zorgvuldig door te nemen. Eventuele onduidelijkheden of afwijkingen dienen direct met de verhuurder te worden besproken. Door ondertekening verklaart de huurder zich akkoord met de inhoud van het contract en bevestigt hij de staat van het voertuig zoals overeengekomen.